Son güncelleme: 20 Eylül 2026 · Uygulama: Puffy

Topluluk Şartnamesi

Puffy sesle kurulan bir yer. Sesli odalarda konuşuyor, mesajlaşıyor, hediye gönderiyorsun. Bu belge neye izin verildiğini, neyin yasak olduğunu ve kural çiğnendiğinde ne olduğunu anlatır. Genel temenniler yerine uygulamanın gerçekten yaptığı şeyleri yazdık.

1. Burası 18 yaş ve üzeri içindir

Puffy yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere açıktır. 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen ya da bildirilen hesap kapatılır ve verileri silinir. Bir çocuğun platformu kullandığından şüpheleniyorsan destek@puffychat.com adresine bildir; ayrıntılar Çocuk Güvenliği Standartları sayfasındadır.

2. Yasak olanlar

Aşağıdakiler odalarda, mesajlarda, profilde, oda kapağında, yorumlarda ve videolarda — yani platformun her yerinde — yasaktır:

• Cinsel içerik ve müstehcenlik. Cinsel içerikli ses, görüntü, metin ya da profil; cinsel hizmet teklifi veya talebi.
• Şiddet ve tehdit. Birini tehdit etmek, şiddete çağırmak, kendine zarar vermeyi özendirmek.
• Nefret söylemi. Irk, etnik köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik ya da benzeri bir özellik üzerinden aşağılama ve hedef gösterme.
• Taciz. Israrlı rahatsız etme, birini odadan odaya takip etme, toplu halde birinin üzerine gitme.
• Başkasının kimliğine bürünmek. Başka bir kullanıcı, personel ya da kurum gibi görünmek.
• Spam ve yönlendirme. Tekrarlayan reklam, başka platformlara toplu yönlendirme, otomatik hesap kullanımı.
• Telif ihlali. Hakkına sahip olmadığın müzik, video ya da görseli yayınlamak.
• Başkasının özel bilgisini paylaşmak. Telefon, adres, kimlik gibi bilgileri rızası olmadan yaymak.
• Sistemi kandırmak. Hediye, coin, elmas ya da seviye kazançlarını hileyle şişirmek; sahte hesaplarla işlem çevirmek.

3. Kendini korumak için elindeki araçlar

Bir şeyi moderasyona bırakmadan önce doğrudan yapabileceklerin var:

• Engelle. Engellediğin kişi sana mesaj atamaz ve seninle etkileşime giremez. Ayarlar → Engelleme yönetimi'nden listeyi görebilirsin.
• Kara liste. Odanı yönetiyorsan istemediğin kişiyi odaya alınmaz hale getirebilirsin. Ayarlar → Kara liste yönetimi.
• Şikayet et. Kullanıcı, yorum ve video için şikayet düğmesi var. Sebepler: uygunsuz içerik, şiddet, nefret söylemi, spam, telif ve diğer.

4. Şikayet edince ne oluyor

Şikayetin moderasyon kuyruğuna düşer ve ekibimiz tarafından incelenir. İnceleme sonucunda uygulanabilecekler:

• İçeriğin kaldırılması,
• Hesabın süreli ya da süresiz kapatılması,
• Tekrar eden ihlallerde cihaz bazında engelleme — yani yeni hesap açarak dönmek de engellenir.

Her şikayet ve her moderasyon işlemi kayda geçer. Kararın yanlış olduğunu düşünüyorsan destek@puffychat.com adresine yazabilirsin; itirazın aynı kayıt üzerinden incelenir.

Acil durumlarda — bir çocuğun platformu kullanması, birinin tehdit edilmesi ya da kendine zarar vermekten söz etmesi — konu satırına ACİL yazarak ulaş. Bu bildirimler öncelikli ele alınır.

5. Oda sahipleri ve ajanslar

Kendi odanı açtığında ya da bir ajansta yer aldığında, orada olup bitenden pay sahibi olursun. Odanda süregelen bir ihlale göz yummak, ihlalin kendisi gibi değerlendirilir. Oda sahiplerinin kara liste ve susturma araçları tam da bunun içindir.

6. Bu belge değişebilir

Şartname zaman zaman güncellenir; güncel hali bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Bağlayıcı hukuki çerçeve için Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası sayfalarına bak.

İletişim

DRG Dijital Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi
Göktaşlı Mah. 1301 Sk. No: 45 İç Kapı No: 5, 45060 Şehzadeler/Manisa
Vergi Dairesi: Mesir · VKN: 3131538255
destek@puffychat.com